【教师声音】从爆火的直播经济中，你看到了什么？

导读：近来火热的直播带货催生出新的销售模式，这给平台运营和产业发展提供了新的方向。但这并不意味着直播带货的模式适合所有行业、企业，商家应回归货品本身，理性选择发展方向以及跟消费者的互动方式。   

近日，电子科技大学经济与管理学院教授、产业与商业模式创新研究所所长杜义飞接受四川经济频道经视新闻节目采访，就当下非常火爆的直播带货现象进行了解读和剖析。

图：杜义飞教授接受采访

杜义飞教授认为，直播带货结合了传统电商的互联网交易和新兴的粉丝经济、眼球经济，强调互动、亲和力和强烈的体验感。从新经济发展的趋势来看，直播带货的潮流趋势才刚刚开始。但直播带货从出现发展到现在，还是一个比较新的事物，目前正处于成长阶段，催生出各种各样的乱象。监管部门需要不断完善管理，规范平台企业，帮助消费者尽快学会保护自身的权益。

直播带货虽然在当下很流行，但商家不能盲目跟风。企业、传统的业态拥抱互联网，还需要走很长一条路。企业没有必要为了追求形式而把自己最擅长的、沉淀最深的东西抛弃掉，需要要逐渐适应、把握这个信息时代的本质。

以下为原新闻。

网址：

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直播已经发展成为电商在新时代的新产业。四川省商务厅日前印发品质川货直播电商网络流量新高地行动计划，2020~2022年提出要培育1万名网红带货达人，实现年直播带货销售额100亿，这也是全国首个省级直播行业发展计划。特别是在疫情的当下，宅经济给直播带货再添了一把火，受影响的零售业转换思路自救，在直播带货中寻求机遇。

“hello大家好，欢迎大家来到橘丽丝的直播间，我们今天的直播已经开始了。”

柔光灯下主播陈橙与淘宝直播间的粉丝们热情的打招呼。2018年陈橙进入直播带货这个行业，两年坚持下来，这个90后的自贡女孩在美食直播领域崭露头角，成为淘宝直播的签约主播。陈橙告诉记者：“下午是从两点开始，有选品备货，以及了解今天所有要做的产品的这个详细，七点半是准时开播。现在的话我们一天直播是有5个小时。”

每天下午陈橙会收到货品厂家寄来的样品，希望她能够带货。陈橙向记者展示收到的快递：“三十到四十，有时候那个大促的时候会多一些，双十一双十二，快递是堆不下的。”目前陈橙在淘宝直播间的粉丝量有近18万，与他合作的食品商家多达上百家，之所以有这么多的商家选择陈橙，离不开她高流量的网红身份。

小曼则是中国西部携程的主播，每天直播8小时以上，小曼的货源都来自于成都武侯区的中国女鞋之都，目前入住中国女鞋之都的160多家商户中，约有1/4都是她的合作商户。

对商家来说，小曼的直播无疑增加了销售渠道带来了收益。小曼认为自己能吸引商家合作的原因主要是颜值和低价格，“定价的话相对而言是非常的薄的利润，为的就是让我们的新主播能在这种有优势的产品，然后在价格竞争很激烈的现在的情况下能够脱颖而出。”像小曼这样的新主播在中国西部鞋城有15位，目前与主播们合作的商户还在增加，越来越多的商户都看好直播这个香饽饽。

淘宝自2016年推出电商直播，带货主播随之出现，因李佳琦、薇娅等带货达人而走红，货品销量呈爆发式增长，无疑让带货主播商家实现双赢。有数据显示，2019年双十一开场8小时55分，淘宝直播引导成交突破100亿元，超过50%的商家通过直播获得销量上的增长。

疫情期间，不少村长、县长、企业高管也纷纷化身网络主播为货品代言。四川丹宁80县长现场直播带货不知火，直播半小时共有44万消费者，直播间半小时卖出1.5万斤不知火。

图：李佳琦带货视频

政府官员和企业高管因身份特殊，不仅吸引流量，还是货品质量的保障。从事传统经济业态研究的电子科技大学产业与商业模式创新研究所所长杜义飞认为，直播带货之所以走热，很大程度是受主播个人效应催化。

杜义飞解释道，直播带货既有传统电商典型的通过互联网交易，也跟现在我们讲的粉丝经济，眼球经济相结合起来了。直播需要互动，需要这种亲和力，所以直播带来的体验感特别强。从新经济发展的趋势来看，直播带货的趋势才刚刚开始。

价格低无疑是直播带货的一把利器。一些主播与供应商谈判拿下全网最低价，卖家直接从田间地头发货，没有中间商赚差价，让消费者享受到了实实在在的价格优惠。

在街头的受访者认为，价格是其直播购物的主要影响因素，但产品质量也很重要，“主要是还是看如果他们能拿到最低价，然后低价对我的诱惑力还是比较大”、“主要是看价格，价格比较有吸引力，但是如果收到的货质量不是很好的话，就不会再购买了。”

确实，近期各大直播带货翻车事件层出不穷，前有李佳琦的不粘锅变成不！粘锅，后有罗永浩直播推荐的品牌存在负面消息，这些翻车事件影响了直播带货的整体口碑。

图：直播带货中出现的事故

在陈橙看来做好直播带货，职业主播和好货品缺一不可。“因为你就算是一个自带流量的一个主播，一个网红，你的产品卖出去了，但货不好的话，你的粉丝下一次也就不会来购买了。在好的产品的基础上，它再有这个直播折扣，然后因为主播了解这个产品，主播能够很详细介绍以及传递给他的粉丝，这些结合起来，我觉得是带货能够带出去最重要的事情。”

前不久新良记小龙虾因发布虚假广告被处罚，欧莱雅品牌也因为对商品解释不明确被罚款。今年年初，中国消费者协会发布的2019年十大消费维权热点，其中直播带货成为年度消费维权热点之一。

对此杜义飞强调直播本质是口碑经济，因此商品的质量和主播的诚实守信都是决定直播带货能够走多远，最短的那块木板。直播带货越是走俏，越要加以规范和引导。

杜义飞说 ，新生的事物难免，在成长阶段有各种各样的乱象被催生出来。此时，监管部门需要不断的去完善管理。另外需要规范平台企业，用户消费者同时也要学会保护自身的权益。

从目前全网销量来看，食品、服装美妆是主要的货品销售类目，四川省商务厅日前印发品质穿或直播电商网络流量新高地行动计划2020~2022年。作为全国首个省级直播行业发展计划，提出将围绕食品优势产业，重点集聚川酒、川茶、老字号等行业，构建产地产业链竞争力。

图：直播带货与产业链的联系

天猫食品生鲜营销总监张鹏认为，四川立足于美食这个IP可以孵化和直播的东西，还有很多。他认为，在四川成都排第一的是美食，本身就有具备非常强的消费者心智，然后直播的规模只要上来，他相信效果是会非常不错的。第二个，四川先天的产业带优势，那从原材料的生产的源头到生产加工的环节，那从最后呈现出来的香喷喷热辣辣的一个垂涎欲滴的场景，包括像宽窄巷子、各种街头的这种美食的餐饮。探店等这种基础建设的设施，他认为所有环节都是可以直播的。

专家认为直播丰富了销售的方式，但是商家还是应该回归到货品本身，要理性选择跟消费者的互动方式。

杜义飞强调，很多东西不能盲目跟风，传统的业态去拥抱互联网，还有很长一条路要走。商家要逐渐适应把握这个信息时代的本质，其实没有必要把自己最擅长的、沉淀最深的东西抛弃，去追求一个形式。

文字校对：王新悦
排     版：寇亮亮

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